En Amazonie : infiltré dans le "meilleur des mondes"
Ecrit par Jean-Baptiste Malet, ce livre est un témoignage de la réalité du géant Amazon.
Pour son pic d'activité, à l'approche des fêtes de Noël 2012, Amazon recrute des milliers d'intérimaires. Pour la première fois en France, un journaliste décide d'infiltrer un entrepôt logistique du géant du commerce en ligne. Il intègre l'équipe de nuit. Après avoir souscrit au credo managérial et appris la novlangue de l'entreprise, c'est la plongée dans la mine : il sera pickeur, chargé d'extraire de leurs bins (cellules) des milliers de « produits culturels », amassés sur des kilomètres de rayonnages, marchandises qu'il enverra se faire emballer à la chaîne par un packeur, assigné à cette tâche. Chaque nuit, le pickeur courra son semi-marathon, conscient de la nécessité de faire une belle performance, voire de battre son record, sous le contrôle vigilant et constant des leads (contremaîtres), planqués derrière des écrans : ils calculent en temps réel la cadence de chacun des mouvements des ouvriers, produisent du ratio et admonestent dès qu'un fléchissement est enregistré...Bienvenue dans le pire du « meilleur des mondes », celui qui réinvente le stakhanovisme et la délation sympathiques, avec tutoiement. Plus de quarante-deux heures nocturnes par semaine, en période de pointe. Un récit époustouflant. Jean-Baptiste Malet nous entraîne de l'autre côté de l'écran, une fois la commande validée. La librairie en ligne n'a plus rien de virtuel, l'acheteur ne pourra plus dire qu'il ignorait tout de la condition faite aux « amazoniens ».
Ce livre dresse la réalité éprouvante des salariés d'Amazon, mais aussi des conséquences sur les librairies implantées sur le territoire français, qu'elles soient indépendantes ou de grosses structures.
Dans l'illégalité la plus complète, tant au niveau des impôts, du prix du livre, que du traitement des salariés, Amazon apparaît sous son vrai jour.
Ce livre est à lire pour comprendre comment ce géant parvient à dominer le marché du livre, mais aussi des autres produits culturels ou non.
Jean-Baptiste Malet s'est infiltré pendant un mois dans l'entrepôt d'Amazon situé dans la Drôme et nous révèle toutes les horreurs du traitement de nos commandes.
"Have Fun" : telle est la devise de ce géant du commerce électronique. Pourtant, la réalité est tout autre.
Ce livre amène une véritable prise de conscience. A lire absolument !!!
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